市民課窓口「待たない」「書かない」のための業務改革（令和6年度）

職員による窓口業務の点検の様子

市民課窓口業務の直営化に合わせて手続の流れを見直したことにより、手続に要する時間を短縮しています（令和6年4月から）

裾野市では、“頼りになる窓口”を目指し、継続的にサービス改善に取り組んでいます