消費生活相談

買い物や商品の苦情、日常生活での契約に関するトラブル、架空請求や悪質商法など、消費生活全般のトラブルの相談に応じます。

裾野市消費生活センター概要
相談日

毎週月曜日~金曜日(祝日を除く)

9時~12時、13時~16時

場所 裾野市役所1階消費生活センター
電話

055-995-1854

相談体制

当センターでは、消費生活相談員の有資格者・経験豊富な相談員が在籍しています。
心配だ...困った...と思ったらすぐに消費生活センターへお越しになるかお電話ください。

具体的な相談事例

契約に関すること

  • 訪問販売で商品を購入したが返品したい!
  • 無料で生活用品をくれると聞き出掛けたら、最終的に高額な健康器具や布団を無理矢理買わされた!
  • 身に覚えのない請求がきた(はがきやメールや電話で)
  • 無料サイトだと思って閲覧したところ高額な請求がきた!
  • 子どものために学習教材を契約したがクーリング・オフできないか!?
  • 「インターネットの速度が速くなる」「電話代が安くなる」と勧誘電話が頻繁にくる...どうすればいいのだろうか?
  • 「無料で診断します!」と言われ見てもらったら「このままでは家が傾きますよ」と言われ高額な契約をしてしまった!

商品の苦情・事故

  • ストーブが火を吹いた
  • おもちゃで手を切った
  • ガラス製品が突然割れた

金融講座の開催

2022年7月16日に金融講座を開催します。

7月16日(土曜日)午後1時30分から3時30分まで、東西公民館で、金融講座を開催します。テーマは「よくわかる相続・贈与の基礎」で、後から後悔しないために知っておきたい相続のノウハウや贈与について学びます。参加を希望する人は、消費生活センターへ電話でお申し込みください。

金融講座の受講者募集についてのお問い合わせは、消費生活センター 電話995-1854へお願いします。

令和3年度の相談実績

関連リンク

この記事に関するお問い合わせ先

産業観光課 産業政策係
〒410-1192 静岡県裾野市佐野1059 裾野市役所2階
電話:055-995-1857
ファクス:055-995-1864

産業観光課へのお問い合わせ、意見、質問

更新日:2022年08月02日