小中学校保護者等連絡窓口

裾野市では、文部科学省の実証事業として、昨年度に続き令和8年度も、小中学校の保護者ならびに近隣住民の方からのご連絡やご相談を受け付ける、コールセンターを設置することとなりました。「050」で始まる連絡窓口電話番号は昨年度と同じです。

なお今年度は、学校へかけた場合も全て連絡窓口(050-)へ転送します(（注釈）1)。ただし保護者の皆さまは、「学校からの連絡の折り返し」と「急ぎの連絡」 (（注釈）2)のみ、音声案内による番号選択で学校へ直接おつなぎします。それ以外のご用件はオペレーターとお話しください。内容によっては手動で学校へおつなぎすることもあります。

LINE、メールフォーム、WEBチャットも、積極的にご活用ください。

ご協力のほど、よろしくお願いします。

（注釈）1.須山小中学校は、電話回線の関係で転送・番号選択ができないため、昨年度と同様の取組になります。「学校からの連絡の折り返し」と「急ぎの連絡」は直接学校へ、それ以外は連絡窓口電話番号へおかけください。

（注釈）2.「急ぎの連絡」とは、(1)児童生徒の健康や生命に関わること (2)事件や事故、弔事に関すること (3)遅刻早退、下校に関すること 以上3つのケースを想定しています。

2026年6月1日（月曜日）～2027年1月29日（金曜日）の平日

8時30分〜20時（平日のみ）

（注釈）土曜日、日曜日、祝日に連絡が必要な場合は、LINEやメールなどでご連絡ください。

LINE、チャットでのオペレーター応答は、コールセンター受付時間（平日16時30分〜20時）に準じます。

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