デジタルガイドの実証実験(8月9日〜9月30日)

市は、日本一市民目線の市役所の実現のため、「デジタルで日々の体験に変革を」を コンセプトに市民サービスの向上に取り組んでいます。

その一環として、連携協定を締結しているテックタッチ株式会社の提供するデジタルガイド機能を市公式ホームページに表示する実証実験を行なっています。

デジタルガイドの導入により、情報の多い市公式ホームページの閲覧者に「検索のやり方がわからない」、「ほしい情報が見つからない」といった思いをさせないことを目的に、市民のホームページ閲覧体験の改善に取り組んでいきます。

テックタッチの画面見本

期間

8月9日(水曜日)から9月30日(土曜日)まで(予定)

対象ページ

問い合わせが多い内容に関する次のページ
 ・生活ごみに関するページ
 ・幼稚園・保育園の入園に関するページ

検証内容

検証期間中、市公式ホームページ上にテックタッチ株式会社提供の 「TechTouchガイド」が表示され、閲覧者をナビゲーションします。
目的の情報が掲載されたページに閲覧者が到達できているか等、ホームページの閲覧実績から閲覧者の利用状況を分析して効果検証します。

アンケート

機能の向上のため、アンケートの回答へご協力ください(所要時間:1〜2分)

デジタルガイドへのアンケート回答お願いします!
この記事に関するお問い合わせ先

業務改革課
〒410-1192 静岡県裾野市佐野1059 裾野市役所3階
電話:055-995-1871
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更新日:2023年08月25日